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みなさんこんばんは^^

今回も前回に引き続き引越しに関する記事です！

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しっかりと補償を受けるためには次の３つの事が大事になってきます

１. 見積もり時点で補償内容を確認しておく

引越し業者は、約款を使って運営しているとはいえ、
補償の適用範囲、補償金額は各社で違ってきます。
荷物の全てを補償してくれる業者もあれば、
補償を受ける荷物は申告をする必要がある業者もあるので、
注意してよく確認しておきましょう。

また、約款の中でも補償の例外があり、
貴重品や壊れやすいもの、変質又は腐敗しやすいもの、
運送するにあたり、特段注意が必要な荷物
などは適用範囲外となっています。

この例外についても各社で異なります。
ペットやピアノの運送などをしている業者もちゃんとあります。
中には「運びはするけど、例外なので補償しません」という業者も存在します。
しっかりと担当者さんに確認しておきましょう。

２. 家財の状態をできるだけ確認しておく

訪問見積もりの際にでも、営業の方と家財の状態を確認しておきましょう。
家具のがたつきや傷の有無、電化製品の動作確認を行います。
テレビ、冷蔵庫など営業に「これ動作していますので確認してください」と確認させるのもよいです。

タンス、机なども大きな傷がないことを一緒に確認するのもよいです。

引越し作業後に「これ、ウチがつけた傷じゃないですよ」と言われるのが一番困るのです。もめるのです。

３. 申告はできるだけ早めにする

家財の損害に気づいた場合は、
できるだけ早めに申告しましょう。
約款では、補償の適応期間は３か月以内と明記されていますが、申告が遅れるとうやむやにされる危険もあります。
できれば一週間以内には連絡をいれましょう。

エアコンや暖房、扇風機などの季節限定で使用するものは、
動作確認もしておくことが大切です。
冬に引越しをした場合、夏物は開封が遅れがちになりやすいです。

引越し日から３か月以上経過してしまえば、
明らかに引越し業者側にあったとしても補償は受けられません。
「気づいたときにはもう遅い」ということにならないように。

以上の３点に気をつけていれば、万が一の場合でも問題なく補償が受けられます。
補償が受けられずに泣き寝入り。なんてことにならないようにしましょう。
万全を期した場合でも、補償を渋られたときは、『国民生活センター』で相談にのってもらえます。